KI: So Profitiert der Mittelstand.

Davon sind fast drei Viertel der IT-Entscheider und -Entscheiderinnen in mittelständischen Firmen überzeugt. Dies belegt die zum Jahresbeginn vom „eco - Verband der Internetwirtschaft“ durchgeführte offene Befragung unter insgesamt 352 Verantwortlichen. Als weitere wichtige Trendthemen wurden Datenschutz und Cloud-Lösungen genannt. 

Das Fazit des Verbands: „Die Möglichkeiten von KI gehen weit über die automatisierte Erstellung von Inhalten, wie zum Beispiel mit ChatGPT, hinaus. KI-Anwendungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – etwa aus der Cloud und auf Basis von KI-Ökosystemen – können 2024 die internationale Wettbewerbsfähigkeit jedes Unternehmens stärken.“ Das zeige auch der aktuelle eco-Branchenmonitor, laut dem KI die Produktivität jährlich um 0,8 bis 1,4 Prozent steigern kann.  

Um im Jahr 2024 die Produktivitätspotenziale von KI zu heben und IT-Sicherheit, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit mit KI-Lösungen zu steigern, gibt der Verband einige Handlungsempfehlungen. Dazu zählen die Nutzung cloudbasierter „KI-as-a-Service“-Angebote, die auch kleinen und mittleren Unternehmen die Chance des niederschwelligen Einstiegs in neue KI-Anwendungen bieten, sowie die Stärkung der firmeneigenen IT-Sicherheit mit KI-Anwendungen. Diese können Spam-Mails oder ungewöhnliche Verhaltensweisen und Datenflüsse schneller und effizienter erkennen – und so Security-Verantwortliche frühzeitig vor Angriffen warnen.

Zudem könne KI zur Etablierung von „New Work“-Konzepten beitragen, um Arbeit im Unternehmen neu zu gestalten und zu organisieren und dadurch auch interessanter für potenzielle Arbeitskräfte zu sein. Der eco-Verband rät ferner zur Beteiligung an neuen KI-Ökosystemen, die aktuell vielfältig unternehmens- und branchenübergreifend entstehen.